Como calcular o CAC da sua loja de pneus (passo a passo para saber se você está lucrando)

Calcular CAC loja de pneus deveria ser uma das primeiras coisas que todo dono ou gestor faz para saber se está lucrando ou só girando caixa.

Muita gente olha para faturamento, mas ignora o custo real de aquisição — e é justamente aí que boa parte dos Auto Centers perde dinheiro sem perceber.

Antes de entrar no passo a passo, vale reforçar: empresas do setor automotivo que querem Marketing Digital focado em resultado, consultoria estratégica ou mentoria especializada encontram na Metodologia R10X Auto Center, criada por André Mariano, um caminho claro para crescer com previsibilidade, escala e segurança.

A abordagem é estruturada em quatro pilares essenciais: Gestão eficiente, Tecnologia aplicada, Vendas de alta performance e Desenvolvimento de pessoas.

O que é CAC e por que ele importa

CAC significa Custo de Aquisição de Clientes. Ele mostra quanto você investe para vender para um único cliente.

É a régua que indica se o Marketing está funcionando — ou se você está pagando para trabalhar.

Em lojas de pneus, medir CAC é crítico porque sua margem é sensível: descontos, promoções, parcelamentos e mão de obra podem engolir o lucro rapidamente.

Quando você não conhece o custo por cliente, vira chute: não dá pra saber se a campanha aguenta no longo prazo, se o tráfego pago está trazendo retorno ou se o ROI faz sentido.

Itens que compõem o CAC na prática

Muita gente erra nesse ponto: CAC não é apenas o investimento em Facebook Ads ou Google Ads. Ele soma todos os gastos envolvidos na aquisição do cliente.

• Investimento em tráfego pago;
• Ferramentas (Chatbot, CRM, automações);
• Custo dos atendentes (tempo dedicado aos leads);
• Promoções e descontos usados para gerar vendas;
• Quantidade de clientes adquiridos dentro do período.

Se você mede só o tráfego, está calculando errado — e tomando decisões no escuro.

Exemplo prático de cálculo passo a passo

Vamos ao modelo mais simples e direto:

Passo 1 — escolha o período

Analise 1 mês.

Passo 2 — some todos os custos de aquisição do mês

Tráfego pago: R$ 2.500

Ferramentas (Chatbot/CRM): R$ 400

Atendentes (proporção do tempo): R$ 1.100

Promoções/ofertas: R$ 500
Total: R$ 4.500

Passo 3 — conte quantos clientes foram adquiridos via essas ações

Ex.: 50 vendas de pneus).

Passo 4 — calcule

CAC = 4.500 / 50 = R$ 90 por cliente.

Passo 5 — compare com o lucro por venda

Se o lucro médio por venda é de R$ 200, então:

• CAC (90) < Lucro (200) → campanha sustentável.

Esse número te diz quanto você pode investir para escalar com segurança.

Como reduzir CAC com o método R10X

A Metodologia R10X Auto Center, criada por André Mariano, especialista em Marketing Digital, Outbound e Inbound, foi pensada para aumentar o faturamento e manter o CAC sob controle, chegando a retornos de até 10x sobre o investimento.

E como ela reduz o CAC?

• Qualificação automática para evitar que o time perca tempo com leads frios.
• Landing Pages altamente otimizadas, reduzindo CPL e aumentando taxa de conversão.
• Follow-Up cadenciado e inteligente, recuperando orçamentos sem precisar comprar mais tráfego.
• Relatórios de desempenho por canal, permitindo investir só onde realmente funciona.

Os resultados falam por si: até 50% de aumento no faturamento, leads qualificados chegando diariamente e um faturamento mensal que vai de R$ 50 mil a R$ 700 mil, sem depender de volume gigante de público.

Como usar CAC para orçar campanhas

O CAC serve como base para decidir quanto vale a pena investir. Se sua margem média for R$ 200 e seu CAC atual é R$ 90, você sabe exatamente quanto pode colocar em tráfego sem correr risco.

Se quiser dobrar as vendas, basta projetar:

• Se com 4.500 reais você fez 50 vendas,
• Com 9.000 reais (mantendo eficiência), pode fazer cerca de 100 vendas.

Simples, direto e seguro.

Métricas complementares: LTV e ROI

• LTV (Lifetime Value): quanto o cliente gasta ao longo do tempo. Em Auto Centers, o LTV é alto — alinhamento, balanceamento, troca de óleo, freio…
• ROI tráfego pago: mostra o retorno real sobre o investimento.
• Quando CAC, LTV e ROI são medidos juntos, o crescimento deixa de ser “achismo” e vira gestão.

Ferramentas e relatórios recomendados

No mínimo, você precisa de:

• CRM com funil visual;
• Chatbot para triagem automática;
• Relatório de origem de tráfego;
• Relatório de CAC, LTV e ROI por canal;
• Planilha simples para acompanhar comparativos semanais.

Com isso, suas decisões ficam muito mais seguras.

Quer que eu calcule seu CAC real e monte um plano R10X para reduzir custos e aumentar lucro?

Envie seus números e vamos montar a estratégia de escala.

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